贵阳的职业学校还是非常多的,一些想要报名贵阳第五职业学校的同学且想要读客户信息服务专业的同学都在问,学校有没有客户信息服务专业,对此,老师可以明确告诉同学们,贵阳第五职业学校开设有客户信息服务专业,下面就是老师对贵阳第五职业学校的招生专业有哪些以及学校客户信息服务专业的介绍,一起来看一下吧。
贵阳第五职业学校客户信息服务专业介绍
客户信息服务专业培养的目标是:适应首都现代服务业发展的需要,具有良好职业道德和较高职业素养,掌握必要的文化基础知识、必备的专业知识和熟练的专业技能,具有较强的就业能力和一定的创业能力,具备与客户沟通的能力和技巧,使用计算机、网络、电话等工具在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务的高素质技能型人才。
学习的主要专业课程有《认知呼叫中心》《发音技巧与语言表达》《客户心理与自我调控》《呼叫中心呼入业务》《呼叫中心呼出业务》《呼叫中心非语音业务》《呼叫中心管理》《地理常识》《经济法》《网络应用与现代化办公》。此专业的学生可考取的职业资格证书有《话务员中级》《呼叫服务员》、《计算机一级》《英语口语》《数据信息服务机务员》等。
贵阳第五职业学校招生专业有哪些
专业名称 | 层次 |
客户信息服务专业 | 中专专业 |
学前教育 | 中专专业 |
护理 | 中专专业 |
美发与形象设计 | 中专专业 |
酒店服务与管理 | 中专专业 |
计算机应用 | 中专专业 |
中药 | 中专专业 |
服装设计与工艺 | 中专专业 |
汽车美容与装潢 | 中专专业 |
贵阳第五职业学校客户信息服务专业还是非常不错的,无论是专业师资、实训设施、实习安排都是非常好的,想要报名客户信息服务专业的同学可以到贵阳第五职业学校去参观一下,看一下学校的专业实训室。